WeSports
Лиги
Футбол
Баскетбол
Крикет
Теннис
Настольный теннис
Short Football 2x2 L2 Short Football 3x3 L2 Short Football 4x4 L2
Rocket League Rocket League women
Golden League Big Smash League Area Cricket League
VS Open
Art Cup
Новости
Видео
Партнёры
Контакты
Презентация

FAQ

1. При нажатии кнопки события (например “Гол”) общий счет обновился, но события не видно в таблице.

Это произошло из-за того, что обновление таблицы считало данные из базы раньше, чем туда это событие добавилось.

Для этого необходимо нажать кнопку “обновить” в таблице

По этой же причине букмекер не видит этого события в таблице.

2. Таймер не останавливается при нажатии кнопки “Stop Timer”.

Необходимо обновить страницу браузера.

3. Таймер букмекера не идет, хотя у скаута запущен.

Проблема может быть с двух сторон. Ошибка подключения к серверу таймера со стороны скаута или со стороны букмекера. 

Со стороны скаута необходимо обновить страницу через браузер.

4. При добавлении события произошла ошибка подключения к базе с сообщением “Проверьте доступ к интернет”

Это означает, что по какой-либо причине событие в базу не добавилось. 

Необходимо проверить доступ к сайту scout.bigsports.ru. Если доступ есть, то отправить событие повторно.

5. При ошибке отправки события заблокирована кнопка “Bet Stop” и при обновлении страницы браузера она сохраняет свое положение.

Такую проблему можно решить сбросом куков.

В открывшемся окне произвести следующие действия: